-
Prowadzenie bloga firmowego
-
Prowadzenie kampanii na Facebooku.
-
Marketing szeptany
-
Mailchimp. Wysyłka kampanii mailowych. Zintegrowana z CRM
-
Sklep dla Reckit Benckiser
-
Internetowa dominacja rynku. Budowanie marki w internecie.
Posts Tagged ‘potrzeby Klienta’
Parafraza
ETAP 1: Analiza potrzeb Klienta – parafraza
potrzeby klienta, zadawanie pytań, aktywne słuchanie, parafraza, diagnoza potrzeb
ZAPYTAJ:
Zadaj dodatkowe pytania pogłębiające dotyczące potrzeb. Parafrazuj i słuchaj tego o czym mówi Prospekt. Zakres pytań zależy do konkretnych cech produktu lub usługi którą oferujesz. Przygotuj z góry ( trzymaj zapisane w pobliżu) kilka pytań potwierdzających/ wyjaśniających istnienie potrzeby u Klienta.
Po uzyskaniu odpowiedzi zapytaj ponownie:
Czy rzeczywiście istnieje u Państwa taka potrzeba ?Odpowiedzi Prospekta:
Istnieje Nie istnieje
Analiza potrzeb Klienta
ETAP 1: Analiza potrzeb Klienta
badania satysfakcji Klienta, analiza potrzeb Klienta, badanie satysfakcji klienta, potrzeby Klienta, stracone szanse, brak możliwości
ZAPYTAJ:
Czy występuje u Państwa problem który nasz produkt czy usługa potrafi rozwiązać ?
Czy chcielibyście ale nie możecie zrobić czegoś co nasz produkt potrafiłby zrobić ?
Odpowiedzi Prospekta:
Tak Nie Nie wiem