- Dużo szybsze, adaptacyjne zmiany sposóbów obsługi klienta i sprzedaży.

- Lepsze rozumienie wymagań klientów i ich zachowań zakupowych.

- Lepsze przewidywanie zachowań klientów

- Lepsze dopasowanie oferty firmy do konkretnych klientów i ich możliwości zakupowych.

- Możliwośc wypracowania standardów pracy dających szansę szybszego rozwoju firmy jako całości.